در توسعه زیستبوم دیجیتال، توسعه محصول یک جریان مستمر است؛ جریانی که از شناخت نیاز آغاز میشود، با طراحی و پیادهسازی ادامه مییابد، و با تحلیل بازخورد و بهبود دائمی تکامل پیدا میکند.
ما معتقدیم که نوآوری در فناوری زمانی معنا دارد که پشت آن یک فرآیند منظم، دادهمحور و انسانمحور وجود داشته باشد.
بر این اساس، چرخه توسعه در شرکت ما در دو لایهی مکمل تعریف شده است:
توسعه زیرساختهای پلتفرمی و توسعه فرآیندهای اختصاصی مشتریان.
پایهی اصلی فعالیتهای ما پلتفرم xPlatform است؛ سامانهای بومی که بهعنوان هستهی اجرای فرآیندها و ماژولهای مختلف در پروژههای سازمانی به کار گرفته میشود.
توسعه xPlatform بر اساس متدولوژی DevOps و چرخههای تحویل مداوم (CI/CD) انجام میشود. این مدل به ما امکان میدهد تا نسخههای جدید را در فواصل منظم، با کیفیت بالا و بدون اختلال در سرویسهای جاری منتشر کنیم.
در این رویکرد، تیمهای توسعه، تست و عملیات بهصورت موازی و هماهنگ فعالیت میکنند تا اطمینان حاصل شود هر بخش از پلتفرم — از موتور BPMS گرفته تا APIها، داشبوردها و ماژولهای تحلیلی — در بالاترین سطح پایداری و کارایی قرار دارد.
ویژگیهای شاخص فرآیند توسعه زیرساختی:
این ساختار باعث شده xPlatform بتواند بهعنوان بستر مرکزی پروژههای بزرگ، بهصورت پایدار، بهروزرسانیشونده و منطبق با نیازهای جدید مشتریان عمل کند — بدون نیاز به توقف سرویس یا وابستگی به فرد خاص.
در کنار توسعه زیرساخت، بخش دوم فعالیت ما به طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمانی مشتریان اختصاص دارد.
این بخش از کار بر اساس اصول مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMN) و با رویکردی تعاملی پیش میرود.
ما باور داریم که هر سازمان، زبان، ساختار و چالشهای خاص خود را دارد. بنابراین پیش از هر خط کد، باید مسئله را بشناسیم، مدل کنیم و درک مشترک ایجاد کنیم.
مراحل توسعه فرآیندهای مشتریان در شرکت ما بهصورت زیر است:
ویژگیهای کلیدی این رویکرد:
ترکیب توسعه زیرساختی با توسعه فرآیندهای اختصاصی باعث شده تا مدل کاری ما نهتنها چابک، بلکه پایدار و تکرارپذیر باشد.
به این معنا که هر مشتری، ضمن بهرهمندی از یک پلتفرم قدرتمند و بهروزرسانیشونده، فرآیندهای خاص خود را نیز بر همان بستر اجرا میکند.
این همافزایی سه نتیجه مهم به همراه دارد:
در توسعه زیستبوم دیجیتال، کیفیت یک اتفاق نیست، بلکه نتیجهی یک فرآیند تکرارشونده و مستند است.
هر نسخه از محصولات ما، چه در سطح پلتفرم و چه در سطح فرآیند مشتری، حاصل دهها ساعت تحلیل، بازبینی و تست خودکار است.
ما باور داریم که توسعه نرمافزار موفق، زمانی اتفاق میافتد که فرهنگ تیمی، انضباط فنی و درک واقعی از نیازهای سازمانی در کنار هم قرار گیرند — و این دقیقاً همان چیزی است که فرآیندهای توسعه ما بر آن بنا شدهاند.